よくあるご質問|小金井あおばクリニック|武蔵小金井駅近くの内科・消化器内科・内視鏡内科 - 小金井市

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よくあるご質問

よくあるご質問|小金井あおばクリニック|武蔵小金井駅近くの内科・消化器内科・内視鏡内科 - 小金井市

予約・診察について

診察には予約が必要ですか?

はい、当院は「予約優先制」となっております。Web予約(24時間対応)をご利用いただくことで、スムーズにご案内が可能です。もし、空いている枠がない場合も、急な体調不良など緊急の場合は、お電話でのご相談も受け付けております。

※またお薬の受け渡しなど急を要さない場合、直接のご来院も可能ですが、予約の方を優先してご案内するため、お待ち時間が長くなる場合がございます。また当日の混雑状況から直接ご来院いただいても別の空いている時間帯や日程に改めてご受診をお願いすることがあります。予めご了承ください。

どの時間帯が空いていますか?

空き状況は、リアルタイムでWeb予約画面からご確認いただけます。予約が集中する時間帯もありますので、ご都合に合わせて空いている時間をご確認のうえ、ご予約ください。

予約の取り方を教えてください。

当院では、スマートフォンやパソコンからのWeb予約をおすすめしております。24時間いつでもご自身のペースでご予約いただけます。操作が不安な方は、お電話でサポートいたしますのでご安心ください。

発熱があります。どうすればよいですか?

発熱症状がある方は、必ず来院前にお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。できるだけスムーズにご案内できるよう、適切なお時間をお伝えさせていただきます。なお、当院では内視鏡検査を実施しているため、施術中は看護師が不在となることがございます。そのため、少々お待ちいただく場合がございますことを、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

診察はどれくらい時間がかかりますか?

ご相談内容や検査の有無により異なりますが、通常30分〜1時間ほどお時間をいただいております。混雑状況や追加検査の有無により、多少お時間が前後する場合がございます。そのため、お待ちいただく間に本やスマートフォンなどをお持ちいただけますと、より快適にお過ごしいただけるかと思います。

内視鏡検査について

胃カメラ・大腸カメラ検査は予約が必要ですか?

はい、どちらも事前のご予約が必要です。

  • 胃カメラ検査は、診察と検査が同日に行われます。Web予約画面で「胃カメラ検査」を選んでご予約ください。
  • 大腸カメラ検査は、まず「内視鏡事前診察」をご予約いただき、その後、別日に「大腸カメラ検査」の予約をお取りいただきます。2つ予約を取得いただくとその後の案内がスムーズです。
下剤の飲み方が分かりません。

ご安心ください。下剤の飲み方は、分かりやすい動画でご案内しています。

また、お電話でのご相談も可能ですので、分からない点があれば遠慮なくお問い合わせください。

前日の食事はどうすればいいですか?

検査前日は、消化のよい食事を心がけてください。
例:うどん・おかゆ・白身魚・豆腐などが適しています。
避けていただきたいもの:海藻・野菜類(特に繊維質)・脂っこい料理・乳製品・アルコール類など。

検査前の診察は必要ですか?

胃カメラ検査は、検査の日に同時に診察も実施いたします。一方で、大腸カメラ検査をご希望される場合は、必ず事前診察が必要です。お薬の確認や注意事項の説明、当日の流れをご案内するためです。 Web予約にて「大腸カメラ検査」の予約を取得いただき予め日程を確保した上で「内視鏡事前診察」のご予約もお取りいただけるとスムーズに検査いただけます。

健診について

健康診断を受けたいです。

当院では、各種健康診断のコースをご用意しております。
ご希望のコース内容や料金、予約方法については、Webページをご覧いただくか、お電話にてお気軽にお問い合わせください。

健診の予約はいつできますか?

健診はコースや日時によって予約枠が異なりますので、ご予約はお電話にて承ります。

健診の内容や料金は?

一般的な健康診断では、以下の内容を実施しております。

  • 血液検査・尿検査
  • 身長・体重・血圧測定
  • 胸部レントゲンなど

料金は健診の内容(コース)によって異なります。詳しく下記ページをご覧ください。

予約の変更・確認など

予約の変更をしたいです。

ご予約確定メールに記載のURLから、2日前の18時まで変更が可能です。「小金井あおばクリニック – 予約完了のお知らせ」という件名でメールを検索いただけますと、スムーズにご確認いただけます。その時間を過ぎての変更につきましては、お手数ですがお電話にてご連絡いただけますと幸いです。その後、ご自身でご来院いただきやすい時間にご予約いただければと思います。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

予約日を忘れてしまいました。

Web予約完了メールをご確認ください。件名「小金井あおばクリニック – 予約完了のお知らせ」で検索すると確認できます。
メールが見つからない場合は、お電話でもお調べいたしますのでご安心ください。

次回の検査内容を確認したいです。

ご予約内容の確認は、お電話にて承っております。
ご本人のお名前とご予約日時をお知らせいただければ、すぐに確認いたします。

検査結果はいつ出ますか?

検査の種類によって異なりますが、おおよその目安は以下の通りです。

  • 内視鏡検査:通常2週間後
  • 採血検査:通常翌日~数日後

検査の際に、担当者より詳細なご案内をいたします。

休薬のタイミングを忘れました。

ご安心ください。検査日とお薬の名前をお知らせいただければ、適切な休薬のタイミングをお伝えいたします。 お電話にてご相談ください。

その他

健診結果はいつ出ますか?

通常、1週間〜10日程度で結果が出ます。その後予約を取得いただき再度ご来院いただきます。

Web予約が面倒なのですが、電話予約できますか?

できる限りWeb予約をお願いしておりますが、操作が難しい方や緊急の場合には、お電話でのご予約も承ります。どうぞご遠慮なくご相談ください。